主持人邱嵐：什么是新一輪社區綜合提升行動專項工作？

　　吳樂文四級調研員：新一輪社區綜合提升行動專項工作是市委、市政府深入貫徹落實習近平總書記在福州考察社區工作時提出的“三個如何”重要指示精神以及關于提高社區精細化精準化服務管理能力的重點工作，也是新時期提升社區綜合服務能力以點帶面的民生工程。

　　主持人邱嵐：新一輪社區綜合提升行動的主要內容包括什么？

　　吳樂文四級調研員：可以概括為“5+15”建設模式?！?”是指“五大主線”，也就是說建設共治、服務、文明、品質、創新型社區；“15”是指“五大主線”下設的15個方面專項任務，包括黨建、自治、共建、便民、尊老、愛幼、健康、友愛、平安、文化、綠色、宜居、活力、智慧、創新社區等方面，涵蓋社區助老、助幼、助教、助醫、助困等社區近鄰服務的“五助”方面，以及社區環境整治、公共設施建設等群眾關切事項。

　　主持人邱嵐：我們縣是如何安排新一輪社區綜合提升行動工作？

　　吳樂文四級調研員：根據市委市政府部署安排，每年建設一批環境優美、機制完善、群眾認同、成效明顯的精品社區，用三年左右的時間，打造體現連江縣城市形象的社區治理品牌。每期為時一年左右，分三個階段推進。

　　第一階段：部署安排(每年8月中旬)。對轄區社區進行摸底，確定創建名單。

　　第二階段：全面實施(每年8月下旬至次年8月底)。完成社區基礎設施的改造、升級，建立、完善工作制度，全面開展各項創建工作。

　　第三階段：檢查驗收(次年9月)。按照任務部署和工作要求，由市直相關部門開展檢查驗收工作。驗收結束后，召開現場會進行總結推廣，以點帶面、滾動實施一批精品社區建設。

　　主持人邱嵐：開展新一輪社區綜合提升行動專項工作有什么意義？

　　吳樂文四級調研員：開展新一輪社區綜合提升行動專項工作，深入開展“再學習、再調研、再落實”活動，以近鄰黨建為引領，進一步完善基礎設施，健全治理和服務機制，推廣軍門社區“13335”工作法，深入推進近鄰服務，推動社區治理和服務重心下移、資源下沉，提高社區精準化精細化服務管理能力，以點帶面推動社會治理水平再上新臺階。

　　主持人邱嵐：目前新一輪社區綜合提升行動目前到了什么階段？完成了哪些項目？

　　吳樂文四級調研員：目前正處于工作補短板攻堅階段。通過福州市新一輪社區綜合提升專項工作領導小組工作督導，發現我縣專項提升工作仍存在部分問題、短板未得到有效解決。經近兩個月各成員單位齊抓共管，合力推進精品社區創建，按照標準基本完成創建工作。

　　對照工作清單和評分標準，目前已基本完成精品社區的建設項目要求，其中完成創建試點社區三級組織架構，完善社區內人員、組織配置；完成政府購買“三社聯動”服務項目，建設社工站依托其提供服務；建成居家社區養老服務站和“黨建+尊老長者食堂”、“四點半”課堂、社區衛生服務站等服務場所；建成社區智慧警務室，轄區內100%完成智慧安防小區創建；針對居民需求建設室內室外活動場所，健全“十五分鐘便民生活圈”，但仍有部分硬件配套設施還有待提高完善。

　　主持人邱嵐：針對新一輪社區綜合提升行動專項工作，連江縣有哪些有效做法？

　　吳樂文四級調研員：一是加強組織領導?？h里成立由分管副縣長為組長，縣委組織部、縣民政局等縣直有關部門和鳳城鎮分管領導為成員的社區綜合提升行動工作領導小組，統籌推進精品社區建設?？h級職能部門要落實部門責任，做好業務部署、任務細化和資源分配。鳳城鎮黨委、政府要發揮牽頭抓總作用，督促社區落實創建工作，夯實各項保障。

　　二是加大資金投入?？h財政局落實精品社區日常運轉等各類經費保障，同時民政局、鳳城鎮加強資金使用管理，強化日常監管，提高資金使用效益。

　　三是嚴格監督檢查。我縣建立督導檢查、進展通報等工作制度，結合平時督導和定期檢查，加強對精品社區建設工作的跟蹤督導，及時對指導不到位、資源不下沉、工作不落實等問題突出的有關單位、鄉（鎮)、社區進行通報，確保精品社區建設實效。

　　主持人邱嵐：通過實施新一輪社區綜合提升行動，預計將給居民帶來哪些變化？

　　吳樂文四級調研員：通過開展新一輪社區綜合提升行動，給居民巨大的實惠。一是社區環境要更加宜人。專項工作對社區環境、綜合服務場所、文化、體育、養老、幼兒園、商業等設施，以及停車場、道路、智能安防等社區范圍內的各項硬件設施都提出了相應的建設要求，對社區的硬件設施進行全面查缺補漏和優化升級。推出了硬件改造提升項目要求，社區的基礎設施將得到進一步的完善和提升。二是社區辦事要更加方便。推行社區工作日錯時延時工作、休息日輪班制度，要求社區工作日延時至20時，雙休日至少安排一天開門辦公，為居民提供各項服務；大力推進社區窗口服務規范化建設，在各社區建立服務清單，推行首問責任、一次告知、限時辦結等制度，進一步提高社區居民的辦事成效。三是社區服務要更加精準。深化社區助老、助幼、助教、助醫、助困等五個方面服務，創新社區服務方式方法，針對居民的熱切需求，來推動社區服務向精準化、精細化提升。

　　主持人邱嵐：能不能請您再簡單介紹一下這項工作的下一步安排？

　　吳樂文四級調研員：今年9月，市新一輪社區綜合提升行動專項工作領導小組將對我縣2個社區的綜合提升工作進行考評驗收，接下來，我們將重點抓好兩個方面：一是強基固本，進一步推進社區硬件設施改造提升。在持續推進現有硬件設施建設項目的基礎上，進一步完善社區公共設施配套，更好滿足居民需求。二是服務賦能，進一步提高居民參與積極性。我們將繼續深化社區為民服務，通過服務帶動，推動居民等多方主體積極參與社區綜合提升行動，讓社區綜合提升行動由居民共建，成果最后由居民共享。

　　主持人邱嵐：社區現在可以提供哪些服務？

　　吳樂文四級調研員：為老服務，開展各種有利于老年健康的文體活動，為方便老年人生活，提高老年人生存質量提供各種服務項目；社會保障服務，對社區低收人家庭，根據國家政策提供社會保障和救助，落實低保政策；優撫服務，主要協助政府落實優撫政策，做好退伍安置工作，開展擁軍優屬服務，為軍人家屬和傷殘人員的生活提供方便等相關服務。

　　主持人邱嵐：現在周末到社區辦理各項業務都可以正常受理嗎？

　　吳樂文四級調研員：可以，試點社區已經落實要在錯時延時工作和休息日輪班期間，安排工作人員為社區居民正常提供正常的服務。